玩家在探索寂静岭的时候，一共可以触发八个真正的不重复的结局，原版的寂静岭2有着六个结局之外，在本次的重置中，还曾加了两个全新的结局故事。这也让即使游玩过旧版本的玩家在新的重置版体验上，可以玩到新的故事线，并触发新的故事结局。不过需要注意的是，有五个结局都是玩家在一周目的时候无法触发的。因此想要体验新的结局，就一定得要在二周目的时候开始新的故事线才行。
本次新增的两个结局一个是宁静结局，另一个则是极乐结局。这两个结局的前提条件，虽然都要达到二周目的时候才能开启。但是不同的点在与宁静结局的触发，还需要玩家先完成在水中的结局。这也就导致玩家如果想要在二周目的时候触发新的宁静结局的话，就必须至少在一周目sl出来一个在水中的结局。这样二周目的时候玩家才能获得关键道具悲伤之钥匙。
玩家要在二周目获得电锯，并使用电锯破开小绿车的玻璃获得到这个钥匙。在玩家进入到酒店的里世界的时候，打开经理办公室获取到办公室保险箱里面的明信片，然后开始调查明信片之后，就可以触发宁静结局。极乐结局的话唯一的前提就是二周目。这里需要玩家在二周目的时候获取到生锈的钥匙，这个钥匙在保龄球管内的保险箱里面。保险箱的密码是一八八七，然后在医院花园的休息区可以获得一个小盒子。接着再来到酒店的三一二房间，将两个物品合成使用，就能进到极乐结局中。
