邮差定位辅助位，通过使用各种类型的辅助信件给予场上队友不同的增益效果。首先是邮差的核心技能送信，邮差可选择六种信件给予队友辅助，分别是可增加求生者10%移速持续十五秒的急切信，简称加速信。可给予求生者一次翻板翻窗后加速40%持续三秒buff的诀别信，简称弹射信。该小弹射九十秒未使用会自动消失，且优先级小于天赋膝跳反射。
可永久赋予求生者10%交互速度加成的激励信件，可使求生者救人速度提高30%且提高队友上挂椅子附近10%移速加成，持续一百八十秒的勇敢信，简称救人信。可使求生者破译速度提高10%，持续三十秒的冷静信，简称修机信。可使求生者可以看见地窖位置以及提高15%开门速度，持续一百八十秒的希望信，简称地窖信。邮差游戏中按键较多，首先是最下面的信件图标，邮差六种信件在一定刷新逻辑的情况下，可出现三封可选择的信件。可通过右上角切换信件按键，在三种信件中切换需要的信件。
接着是信封按键，长按该按键即可进入送信界面。通过拖拽技能指示条，可选择送信对象，选择好后松手即可。送信环节会由送信犬完成，送信时间根据收信人与邮差的距离长短决定。送信与收信都会有字幕提示，送信cd六十秒，如果队友没有收到信件，则直接返还cd。有两种情况视为无法收信状态，一是倒地、气球或者上挂，二是队友躲在柜子里面。队友收到信件时，邮差本身也会获得该信件效果。邮差可自己使用信件，瞬间获得信件效果，使用后技能照常进入六十秒冷却。
